Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: maj 2025 · Skladno z Uredbo EU 2016/679 (GDPR)

1. Upravljavec podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je skupina fizičnih oseb, ki razvijajo in vzdržujejo platformo Termini (termini.svetilkar.com). Kontakt: info@svetilkar.com

2. Kateri podatki se zbirajo

Stranke (rezervacije): ime in priimek, telefonska številka in/ali e-poštni naslov, datum in čas rezervacije, izbrana storitev. Ti podatki so nujni za izvedbo rezervacije in pošiljanje potrditve.

Podjetniki (račun): ime in e-poštni naslov (pridobljeni prek Google prijave), naziv in opis podjetja, delovni čas, seznam storitev ter logotip. Te podatke podjetnik sam vnese in ureja.

3. Namen in pravna podlaga obdelave

Podatke obdelujemo izključno za:

izvedbo rezervacije in pošiljanje potrdilnega e-maila (izpolnitev pogodbe — čl. 6(1)(b) GDPR),
delovanje računa podjetnika (izpolnitev pogodbe — čl. 6(1)(b) GDPR),
varnost in preprečevanje zlorab (zakoniti interes — čl. 6(1)(f) GDPR).

4. Kje se podatki shranjujejo

Podatki se shranjujejo v storitvi Firebase Firestore podjetja Google LLC, ki deluje v skladu z GDPR na podlagi standardnih pogodbenih klavzul EU (SCC). Google je certificiran pod EU-US Data Privacy Framework. Podatki so zaščiteni s šifriranjem med prenosom (HTTPS/TLS) in v mirovanju (AES-256). Vsa komunikacija med uporabnikom in platformo poteka izključno prek šifriranih kanalov.

5. Rok hranjenja

Podatki o rezervacijah se hranijo 12 mesecev po datumu rezervacije, nato se samodejno izbrišejo. Podatki o računu podjetnika se hranijo, dokler podjetnik ne zahteva brisanja. Podjetnik lahko kadarkoli prek dashboarda sam zbriše vse svoje podatke.

6. Deljenje podatkov s tretjimi osebami

Podatkov ne prodajamo in ne posredujemo tretjim osebam v komercialne namene. Podatki stranke (ime, kontakt) so vidni le podjetniku, pri katerem je bila opravljena rezervacija. Za pošiljanje e-poštnih obvestil uporabljamo storitve Google (Firebase), ki obdeluje podatke v skladu s svojo lastno politiko zasebnosti.

7. Vaše pravice (GDPR)

Kot posameznik imate naslednje pravice:

Dostop: zahtevate kopijo svojih podatkov,
Popravek: zahtevate popravek napačnih podatkov,
Izbris: zahtevate brisanje podatkov (»pravica do pozabe«),
Omejitev: zahtevate omejitev obdelave,
Prenosljivost: prejmete podatke v strojno berljivi obliki,
Ugovor: ugovarjate obdelavi na podlagi zakonitega interesa.

Zahtevo pošljite na info@svetilkar.com. Odgovorimo v roku 30 dni. Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu RS.

8. Piškotki

Platforma ne uporablja sledilnih piškotkov tretjih oseb. Shranjujemo le nastavitev teme (localStorage), ki ne vsebuje osebnih podatkov in ni posredovana nikamur.